CustomerCareService

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha deciso di sanzionare Tele2 S.p.A. per pratiche commerciali scorrette, con una multa di 215.000 euro, ridotta a 165.000 euro, in considerazione del comportamento collaborativo della società. In particolare, nei casi esaminati dall’Autorità, la società ha indotto i consumatori a credere che il contratto di utenza del servizio telefonico si sarebbe perfezionato solo dopo la sottoscrizione dei moduli inviati a domicilio, senza far comprendere che la registrazione telefonica del consenso comportava comunque la conclusione del contratto. More »

La Grecia ha violato le norme comunitarie sul riconoscimento dei diplomi, non riconoscendo i diplomi rilasciati dalle competenti autorità di un altro Stato membro a conclusione di formazioni svolte in Grecia nell’ambito di un accordo di omologazione. Lo ha deciso oggi la Corte di Giustizia Ue pubblicando una sentenza in cui precisa che solo lo Stato membro in cui viene rilasciato il diploma può verificarne il fondamento. More »

Nella notte tra sabato 25 e domenica 26 ottobre gli italiani dovranno spostare le lancette degli orologi un’ora indietro per via del ritorno all’ora solare. Secondo una ricerca del Codacons, però, “l’80% degli italiani è stufo di questi continui cambi e vorrebbe che l’ora solare venisse definitivamente eliminata a tutto vantaggio dell’ora legale”. In tal modo si avrebbe il beneficio di recuperare un’ora di luce d’estate ma al tempo stesso non si avrebbe il disagio ed il costo di aggiustamento dell’orario. More »

Sequestrati 16.000 ettolitri di mosto, in Puglia, con un’operazione congiunta di ICQ, l’Ispettorato Controllo Qualità, NAS Carabinieri, Comando Carabinieri Politiche Agricole e Alimentari, Corpo Forestale dello Stato, Polizia Stradale e Guardia di Finanza. 12mila degli ettolitri di mostro sequestrati non erano giustificati dalla contabilità di cantina e per gli altri 4mila non è stato possibile appurare la natura del prodotto. More »

9.500 kg di insaccati avviati a distruzione e circa 32.500 kg di prosciutto crudo, culatello, salami, pancette e speck in cattivo stato di conservazione, scaduti da anni e per questo sequestrati: è il bilancio dell’operazione condotta dai NAS del nucleo di Brescia presso gli stabilimenti dell’azienda “Salumi Val Baganza Srl” con sede legale a Parma. A renderlo noto il ministero della Salute: per il sottosegretario Francesca Martini si tratta di “vere e proprie bombe biologiche”. More »

Oggi il ministro dell’Istruzione Mariastella Gelmini ha ricevuto, presso il dicastero di Viale Trastevere, alcune delegazioni di studenti in merito al decreto 137, ma il confronto non è stato semplice. Nonostante le forti e diffuse proteste di studenti, genitori e insegnanti, che dilagano nelle piazze italiane, il Ministro ha ribadito la sua volontà ”ad andare avanti con l’approvazione del decreto legge 137 sulla scuola e il 133 sull’università”. More »

Anche chi è intollerante al lattosio potrà mangiare la mozzarella. Il nuovo prodotto è stato messo a punto e brevettato da un caseificio salernitano insieme alla Seconda Università degli Studi di Napoli e verrà presentato sabato prossimo a OverFifty, il salone dedicato agli over 50 anni (Roma, Spazio Etoile 17-19 ottobre 2008).La mozzarella delattosata è ottenuta introducendo, in fase di lavorazione, un enzima che elimina il lattosio, il principale zucchero contenuto nel latte. More »

La Commissione Ue ha deciso di adire la Corte di Giustizia Europea contro l’Italia in merito al sistema di tariffe massime obbligatorie per i servizi degli avvocati. La Commissione ha contestato questa normativa che porterebbe restrizioni di accesso al mercato italiano da parte dei prestatori originari di un altro Stato membro. More »

DOP e IGP, un fenomeno con dimensioni sempre più considerevoli. Nell’ultimo triennio si è infatti registrato un “rilevante sviluppo” del comparto dei prodotti agroalimentari di qualità che “pur mantenendo i tradizionali connotati di nicchia, va assumendo dimensioni sempre più considerevoli”. More »

La crisi del Parmigiano Reggiano è arrivata a Roma. Rappresentanti delle istituzioni, dei produttori e del Consorzio del Parmigiano Reggiano sono infatti stati ricevuti ieri al Ministero delle Politiche agricole. Sul tavolo le proposte avanzate dalla Regione, e condivise dal Consorzio, per fronteggiare al meglio la situazione, a partire dalla richiesta di aprire ufficialmente lo “stato di crisi” per il Parmigiano Reggiano. More »